KENDARI, INFORMASISULTRA.COM – Pemerintah Kelurahan Tondonggeu Kecamatan Nambo Kota Kendari Provins Sulawesi Tenggara (Sultra) komitmen memberikan pelayanan prima dan terbaik untuk masyarakat di kelurahan Tondonggeu.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh Lurah Tondonggeu, Sovian, S.Sos. saat ditemui usai memimpin apel wajib setiap hari Rabu dan Kamis.
Sovian mengatakan, Pelaksanaan apel rutin dilaksanakan setiap hari rabu dan kamis di lingkup pemerintah kelurahan tondonggeu kecamatan nambo kota kendari.
“Kita aktif selalu melakukan apel rutin setiap hari rabu dan kamis pagi di halaman kantor kelurahan tondonggeu, hal tersebut bertujuan dalam rangka memberikan arahan kepada seluruh jajaran pemerintah kelurahan tondonggeu agar selalu memastikan pemberian pelayanan yang prima untuk warga di kelurahan tondonggeu,” kata Sovian saat ditemui usai memimpin apel, Kamis, 19 September 2024 pagi.
Menurut Sovian, Pentingnya memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat merupakan tanggung jawab bersama seluruh jajaran pemerintah kelurahan tondonggeu, sehingga masyarakat tidak merasa bahwa sulitnya proses administrasi dan juga sulitnya mendapatkan pelayanan yang baik dari pemerintah kelurahan tondonggeu.
“Saya kira terkait masalah pelayanan prima ke masyarakat itu menjadi fokus utama kami di kelurahan tondonggeu, makanya setiap minggu kita lakukan apel rutin dalam rangka melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang telah kami berikan kepada masyarakat,” ucap Sovian.
Sovian bilang, Pentingnya evaluasi terhadap cara pelayanan yang diberikan oleh jajaran nya di kelurahan tondonggeu sehingga setiap minggu nya pihaknya bisa terus meningkatkan mutu pelayanan terhadap masyarakat di kelurahan tondonggeu.
“Saya sebagai lurah dan sekaligus pimpinan wilayah di kelurahan tondonggeu menegaskan bahwa saya tidak ingin mendapat laporan dan juga keluhan dari masyarakat terkait sulitnya pelayanan yang ada dikelurahan tondonggeu makanya setiap apel saya pasti lakukan evaluasi dan penekanan peningkatan mutu pelayanan di kelurahan tondonggeu,” jelas Sovian.
Sovian juga mengingatkan kepada seluruh jajaran untuk tidak coba bermain main dengan masalah pelayanan, apalagi sampai mencoba melakukan pungutan liar (Pungli) kepada masyarakat.
“Saya ingin tegaskan bahwa seluruh staf dan jajaran pemerintah kelurahan tondonggeu untuk tidak melakukan pungutan liar, ketika saya mendapatkan aduan dari masyarakat terkait adanya praktik pungli di kelurahan tondonggeu maka saya akan memberikan sansi yang tegas sebagai pimpinan wilayah di kelurahan tondonggeu,” tegasnya.
Terakhir, Sovian juga mengingatkan kepada seluruh masyarakat untuk melaporkan ketika ada staf kelurahan yang meminta imbalan ketika sedang memberikan pelayanan kepada masyarakat yang.
“Pelayanan itu sudah menjadi tanggung jawab kita bersama karena pemerintah hadir untuk melayani masyarakat, saya ingatkan kepada seluruh masyarakat agar melaporkan kepada saya jika ada oknum yang mencoba bermain main dengan pelayanan apalagi sampai melakukan pungli,” tutup Sovian (ADV/EST).
